Laporan media sosial seharusnya membantu Anda menentukan pekerjaan berikutnya. Daftar angka tanpa konteks sulit digunakan. Untuk bisnis kecil, mulailah dengan tiga pertanyaan: apa yang sudah dikerjakan, bagaimana respons yang terlihat, dan apa yang perlu diperbaiki bulan depan?

Pisahkan hasil kerja dari performa akun

Hasil kerja menjelaskan materi yang diserahkan, format, revisi, dan status persetujuan. Performa akun menjelaskan apa yang terjadi setelah konten dipublikasikan. Materi yang selesai tetapi belum tayang belum bisa dinilai dari jangkauan. Karena itu, catat tanggal penyerahan dan tanggal publikasi secara terpisah.

Baca metrik sesuai definisinya

Tayangan dapat mencakup penglihatan berulang. Jangkauan atau pemirsa biasanya menjelaskan audiens yang melihat, mengikuti definisi platform terkait. Interaksi mencakup tindakan tertentu seperti respons, komentar, atau simpan sesuai laporan yang digunakan. Klik menunjukkan tindakan menuju tujuan tautan, bukan otomatis transaksi.

Gunakan nama metrik yang ditampilkan sumber. Hindari menggabungkan tayangan Facebook dan Instagram lalu menyebutnya sebagai tayangan Instagram. Catat platform, rentang tanggal, dan apakah angka berasal dari organik atau iklan. Jika rentang tanggal tidak terlihat, tulis keterbatasan tersebut sebelum membandingkannya dengan periode lain.

Perhatikan jumlah dan konteks perbandingan

Persentase kenaikan yang besar bisa berasal dari angka awal yang kecil. Tinjau angka absolut bersama persentasenya. Bandingkan periode dengan durasi setara jika memungkinkan dan perhatikan perubahan jumlah post, promosi, atau distribusi berbayar. Ini membantu mencegah keputusan berlebihan dari satu lonjakan.

Cari pola yang bisa ditindaklanjuti

Pilih beberapa konten yang paling membantu tujuan bulan tersebut. Jika tujuan Anda menjelaskan layanan, simpan dan pertanyaan relevan bisa memberi konteks tambahan. Jika ingin mendorong kunjungan ke halaman paket, perhatikan klik serta apa yang terjadi di halaman tujuan. Tidak semua post harus dinilai dengan indikator yang sama.

Susun rekomendasi yang spesifik, misalnya menyederhanakan carousel yang terlalu padat, memperjelas cara memesan, atau menyiapkan jawaban untuk pertanyaan yang berulang. Hindari rekomendasi umum seperti lebih konsisten tanpa menjelaskan tindakan dan siapa yang mengerjakannya.

Apa yang tersedia di GetMocho?

Setiap paket GetMocho mencakup laporan bulanan terperinci berisi hasil kerja, metrik yang tersedia, konten terbaik, insight, serta langkah berikutnya. Pelaporan akun memerlukan insight yang dibagikan klien atau akses analitik yang disepakati. Kami tidak menjanjikan angka pengikut, penjualan, atau jangkauan tertentu.

Website GetMocho menampilkan snapshot analitik klien secara anonim beserta sumber dan tanggal yang tersedia. Bukti dari satu akun merupakan contoh yang terbatas, bukan proyeksi hasil bagi semua bisnis. Data trafik website disajikan terpisah dari hasil media sosial.

Lihat contoh bukti dan cara pelaporan, lalu hubungkan rekomendasi laporan dengan rencana konten bulan berikutnya. Laporan berguna ketika membantu tim membuat keputusan yang dapat dijalankan.

Butuh bantuan menyiapkan konten?

Desain dan caption Bahasa Indonesia serta Inggris, kalender konten, dan laporan bulanan. Kami membantu penjadwalan dan posting materi yang telah Anda setujui.

Lihat paket GetMocho ↗

Tanyakan kebutuhan Anda

Bacaan terkait